Política de Privacidade
Última atualização: [DATA]
Esta Política descreve como o Site [SEU DOMÍNIO], de titularidade de [NOME COMPLETO / RAZÃO SOCIAL] ([CPF/CNPJ]), coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
- Dados de cadastro/compra: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço, fornecidos no checkout.
- Dados de navegação: endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, interações com o vídeo e cliques no botão de compra.
- Identificadores de campanha: parâmetros de URL como
utm_*,fbclid,gclid,ttclid, usados para mensurar a origem do tráfego. - Cookies de terceiros: Meta Pixel, Google Analytics, Google Ads, TikTok Pixel — para mensuração e remarketing.
2. Bases legais
Tratamos dados com fundamento em: (i) execução do contrato (compras), (ii) cumprimento de obrigação legal/regulatória, (iii) legítimo interesse para mensuração e melhoria do Site, e (iv) consentimento, quando aplicável (cookies não essenciais).
3. Como usamos seus dados
- Processar pagamento e entregar o produto/serviço adquirido.
- Atender solicitações de suporte e arrependimento.
- Mensurar performance de campanhas (Meta, Google, TikTok) e otimizar anúncios.
- Enviar comunicações de pós-venda e suporte (você pode descadastrar a qualquer tempo).
- Cumprir obrigações fiscais e responder a autoridades competentes.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados estritamente necessários com:
- Gateway de pagamento ([ex.: Payt]) — para processar a transação.
- Plataformas de anúncio (Meta, Google, TikTok) — para mensuração de conversão e atribuição. Identificadores como e-mail e telefone são enviados em formato hash (SHA-256).
- Provedor de hospedagem e ferramentas de analytics que armazenam logs de servidor.
Não vendemos seus dados.
5. Retenção
Mantemos os dados pelo período necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais (mínimo 5 anos para registros fiscais). Logs de navegação podem ser anonimizados ou descartados após 12 meses.
6. Cookies
Utilizamos cookies próprios (sessão e preferências) e de terceiros (analytics, remarketing). Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ficar indisponíveis.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer tempo, solicitar:
- Confirmação de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade a outro fornecedor;
- Eliminação de dados tratados com base em consentimento;
- Revogação do consentimento.
Para exercer qualquer direito, escreva para [E-MAIL DPO/SUPORTE].
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo HTTPS/TLS, hashing de senhas (bcrypt), controle de acesso ao painel administrativo e logs de auditoria. Nenhum sistema, contudo, é 100% inviolável.
9. Encarregado (DPO)
[NOME DO DPO/RESPONSÁVEL] — [E-MAIL].
10. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas no Site. Recomendamos consulta periódica.
Este modelo é um ponto de partida. Recomenda-se revisão por advogado(a) de sua confiança antes de publicar.